Planejamento estratégico, Indicadores BSC, Análise SWOT, Decisões da alta direção, Ameaças externas (mercado/tecnologia) |
2.5.1 Entender necessidade de mudança |
Objetivo da mudança, Definição da ncessidade da mudança, Lista do(s) processo(s) envolvido(s) |
| Objetivo da Mudança, Definição da necessidade da mudança, Lista do(s) processos (s) envolvidos (s), Planejamento estratégico, Indicadores BSC |
2.5.2 Analisar necessidades de mudança versus plano estratégico |
Aprovação/reprovação da ncessidade de mudança |
