Descrição
Seis
Sigma é uma metodologia que busca a melhoria
da qualidade e da produtividade pela redução
da variabilidade e, conseqüentemente, dos defeitos.
Também representa uma medida de desempenho e
meta para operação de processos, com uma
taxa de 3,4 falhas por milhão de atividades ou
"oportunidades". O objetivo do Seis Sigma
é a redução de perdas. A base da
melhoria é a realização de aprimoramentos,
projeto a projeto. Cada "problema" potencial
é visto como uma oportunidade de aumento da satisfação
do cliente ou uma economia que pode ser revertida em
benefício da organização.
Arquivos
auxiliares [?]
São arquivos que podem ser utilizados
separadamente ou em conjunto (quando especificado) para
apoiar a aplicação do método.
| Roteiro
[?]
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Descrição |
| M007-
A01 - Roteiro DMAIC |
O
DMAIC se refere a uma estratégia de qualidade
para melhorar processos, e é uma parte integrante
da metodologia Seis Sigma. DMAIC é um acronimo
para as cinco fases: Definir, Medir, Analisar, Melhorar,
e Controlar. |
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| Exemplos
[?] |
Descrição
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| M007-A02 - Exemplos de aplicação do método DMAIC |
Aplicação do método DMAIC na construção civil; no estudo da rotatividade de fio de cobre redondo em empresa multinacional francesa; o uso da metodologia seis sigma na melhoria dos processos de software. |
Aplicação no modelo [?]
Esta
metodologia pode ser utilizado nas seguintes atividades
/ tarefas do modelo:
- Processos de Apoio: gerenciamento de mudanças
e melhoria incremental do PDP
Referência
e Links [?]
http://www.isixsigma.com
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