Passo
4 |
Melhorar
(Improve)
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Objetivo
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Identificar,
avaliar e selecionar as soluções
corretas de melhoria. Desnvolver uma abordagem
de criação de equipes efetivas
para ajudar a organização na adaptação
às mudanças introduzindas pela
implemantaçào de soluções.
Assim, o objetivo deste passo é desenvolver
mudanças para remover as causas raízes,
testar e implementar as novas mudanças
e avaliar os ganhos mensuráveis e sustentáveis,
sendo criativo para encontrar novas formas de
realizar as atividades de maneira mais barata,
melhor e mais rápida, utilizando métodos
estatísticos para validar a melhoria.
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Abrangência
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O
quarto passo do ciclo de melhoria DMAIC, é
o Melhorar (Improve ) com os dados e medições
disponíveis pelos 3 passos anteriores.
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Tipo/Descrição
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Padrões,
Informações necessárias,
ferramentas, métodos
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Planejamento
de Experimentos (DOE);
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Testes
na Operação;
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Testes de Mercado;
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Simulação;
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Operação
Evolutiva;
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5W2H;
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Diagrama
de Árvore;
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Diagrama
de Gantt;
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Diagrama de Processo Decisório;
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Pert/CPM;
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Atividades
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Título
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Descrição |
Referência |
4.
Melhorar
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Geração
de idéias solucionadoras;
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Desenvolver Plano piloto e solução
piloto;
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Determinar
impactos da solução: benefícios;
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Avaliar e selecionar soluções;
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Desenvolver mapas de processos e planos de alto
nível;
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Desenvolver e apresentar painel de caso;
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Comunicar
soluções a todos os depositários
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Resultados
Esperados |
Soluções;
Mapas de processo e documentação;
Implementação dos marcos principais;
Impactos e benefícios da melhoria;
Painel de caso;
Mapas de Mudanças.
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Melhores
Práticas
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